TEMA 4 Anális FORD- Coach en Comunicación

Tema	Análisis FORD
Teoría involucrada	Interaccionismo simbólico
Autor	Roberto Trad Hasbun
Conceptos	1 Fortalezas 2 Oportunidades 3 Riesgos 4 Debilidades
Aplicación práctica	Control de la imagen pública mediática

Dado que todo ser humano trabaja en un entorno compuesto por fuerzas positivas y negativas. Podemos considerar que las organizaciones son un primer entorno que incide sobre la persona.  Así que la capacidad de actuar profesionalmente depende de la posibilidad personal de desempeñarse adecuadamente.

Por ello, realizar un análisis de nuestras fortalezas, oportunidades, riesgos y debilidades (F.O.R.D.) es el primer paso para desarrollar un plan sobre nuestras habilidades de comunicación, de liderazgo y creatividad a nivel personal y profesional. Este es una herramienta indispensable como métrica de orientación de nuestra carrera laboral. Y nos permite, posteriormente, establecer una estrategia para lograr nuestros objetivos.

A diferencia del F.O.D.A, el cual es aplicado en el análisis de las empresas, el análisis F.O.R.D. nos ayuda a diagnosticar cuatro aspectos básicos de las personas:

• Fortalezas
• Oportunidades
• Riesgos
• Debilidades

El F.O.R.D. personal tiene dos características:

1.     Es difícil realizarse un autoexamen realista ya que siempre cuesta reconocer las debilidades.

2.     Ciertas debilidades personales que caen en la zona ciega u oscura de la conciencia son sencillas de detectar por consultores externas. En este caso lo ideal es hacerlo con alguien de confianza: un colega o un amigo, o un jefe  que tenga condiciones de líder.

Análisis de Fortalezas

Se entiende por fortaleza a la existencia de una capacidad o recurso en condiciones de ser aplicado para alcanzar los objetivos y concretar los planes. Mientras que por debilidad se entiende la falta de una determinada capacidad o condición que puede apartar o dificultar el logro de las metas o fines.

Fortalezas

¿Para qué se tiene facilidad? ¿Cuáles son las cualidades positivas sobresalientes? ¿Con qué competencias (talentos) se cuenta?

En este sentido se pueden considerar al menos tres aspectos, desde la perspectiva laboral:

1.     Estudios

2.     Capacidades intelectuales

3.     Habilidades interpersonales y de inteligencia emocional

Análisis de Oportunidades

Oportunidades

¿Para qué se tiene facilidad? ¿Cuáles son sus cualidades positivas sobresalientes? ¿Con qué competencias (talentos) se cuenta? (Que sabe hacer bien)

Análisis de Debilidades

Este análisis es el más difícil por la dificultad de tomar conciencia de estos aspectos. En el caso de las debilidades, una vez detectadas, es importante buscar las acciones para superarlas y convertirlas en fortalezas.

Para alguien puede ser concluir o iniciar sus estudios, para otro puede ser superar hábito negativo; o para otro desarrollar una habilidad que le quita opciones de desarrollo profesional.

Todas las debilidades pueden superarse.

Debilidades

¿Para qué no tiene facilidad? ¿Cuáles son las cualidades negativas sobresalientes? ¿Con qué competencias (talentos) no se cuenta?

Análisis de Riesgos

Requieren de un examen atento y lúcido interno:

Qué puede afectarle en un futuro próximo por omisión de sus fortalezas.

Riesgos

¿Qué talentos tiene que no use? ¿Qué cualidades positivas no desarrolla? ¿Qué talentos desperdicia?

 

Ejercicio : ANALISIS FORD DE L RESTAURANTE FINN MC COOL

Paso 1:

En equipo de cinco integrantes visualice la serie Pesadilla en la Cocina, temporada 1 episodio 7, con Gordon Ramsay, en el restaurante de la familia irlandesa Finn McCool.

Paso 2:

Conteste:

¿Qué problemas tiene la empresa?

¿Quién los ocasiona?

¿Cómo lo solucionaron?

Paso 3:

Siga la siguiente rúbrica para los tres personajes principales: 1) el padre, dueño del negocio, 2) el hijo, encargado o gerente, y 3) el hijo, chef.

Fortalezas

¿Para qué se tiene facilidad? ¿Cuáles son las cualidades positivas sobresalientes? ¿Con qué competencias (talentos) se cuenta?

Oportunidades

¿Para qué se tiene facilidad? ¿Cuáles son sus cualidades positivas sobresalientes? ¿Con qué competencias (talentos) se cuenta? (Que sabe hacer bien)

Debilidades

¿Para qué no tiene facilidad? ¿Cuáles son las cualidades negativas sobresalientes? ¿Con qué competencias (talentos) no se cuenta?

Riesgos

¿Qué talentos tiene que no use? ¿Qué cualidades positivas no desarrolla? ¿Qué talentos desperdicia?

Ejercicio : IDENTIFICACIÓN DEL ROL     DE COACH EN  COMUNICACIÓN

Paso 1:

En equipo de cinco integrantes visualice la serie Pesadilla en la Cocina, temporada 5 episodio 11 con Gordon Ramsay, en el restaurante Park's Edge.

Paso 2:

Conteste:

¿Qué problemas de comunicación tiene la empresa?

¿Quién los ocasiona?

¿Cómo lo solucionaron?

Paso 3:

Identifique los pasos que sigue Gordon Ramsay para observar el F.O.R.D. de la empresa. Observe cómo enfrenta las causas de los problemas como coach de comunicación

Paso 4:

Conteste:

Enumere los pasos que sigue Gordon Ramsay para solucionar un problema; es decir qué hace cada día y en que consiste su intervención?

¿Qué papel juega como coach en comunicación?

¿Una vez identificado el problema él lo soluciona?

¿Quién toma las decisiones para la solución?

¿Por qué en la mayoría de los casos los participantes siguen las indicaciones de Gordon Ramsay?

¿Quién es él? ¿Cuál es su reputación?

EJERCICIO: IDENTIFICACIÓN DE LAS FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, RIESGOS Y DEBILIDADES DE LA EMPRESA

Paso 1:

De forma individual, visualice el episodios 6  de la serie Pesadilla en la Cocina, temporada 5, con Gordon Ramsay, en el restaurante Burger Kitchen.

Paso 2:

Conteste:

¿Qué problemas o fortalezas tiene la empresa?

√   x		Qué o quién los ocasiona
	La comida / La cocina
	Un producto
	Los precios
	La carta
	El sistema de trabajo
	El servicio
	La limpieza
	El horario de servicio
	La disposición del local
	La comunidad /los clientes
	El chef
	Los camareros
	Los dueños
	Los familiares de los dueños
	Los medios de comunicación
	La comunicación
	Las deudas
	Otro

¿Cómo lo solucionaron?

¿Qué papel juega Gordon Ramsay como coach en comunicación?

¿Cuántas partes puedes identificar en el  proceso de transformación que realiza Gordon durante la semana que dura en programa?

Paso 3:

Diseñe una rúbrica o formato de análisis en el que establezca las características generales, fortalezas, oportunidades, riesgos y debilidades de los actores principales: Alan (padre), Jen (madre), Dany (hijo), Wendy (novia de Dany), el abuelo de Dany, David Blaine (chef ejecutivo), Jalapeño (asistente del chef), Marilyn (camarera), la comunidad de bloggers «Hellmers», y Erik (chef de DeFaundry).

Fortalezas	Oportunidades
Riesgos	Debilidades

PRÁCTICA: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN

Paso 1:

De forma individual, visualice la serie Pesadilla en la Cocina, temporada 6, episodio 15, con Gordon Ramsay, en el restaurante, Amy's Baking Company

Paso 2:

Conteste:

Si a usted lo contrataran como Coach en Comunicación de la empresa Amy's Baking Company ¿cómo solucionaría sus problemas de comunicación?, ¿qué medios utilizaría?, ¿cuál sería su discurso?